Публичная оферта о предоставлении услуг (публичная оферта)

Настоящее Соглашение в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ по своей форме является офертой (далее по тексту — Соглашение или Оферта), адресованной любому лицу (Заказчик), и может быть принято Заказчиком не иначе как путем присоединения к настоящему Соглашению и политике конфиденциальности, размещенной на Сайте, в целом.

Принимая условия настоящего Соглашения, Заказчик выражает свое согласие с условиями данного Соглашения, а также соглашается на обработку персональных данных.

1. Основные термины и определения

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Сологуб Юрий Юрьевич, ИНН 237000035346, ОГРНИП 326237500082130.

Заказчик – дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, имеющее намерение приобрести услуги Исполнителя.

Сайт – совокупность размещенных в сети Интернет web-страниц по адресу: https://paukai.ru, объединенных единой темой, дизайном и/или Telegram-бот @pauk_ai_bot (чат-бот) и/или сообщество VK https://vk.com/pauk_ai (чат-бот).

Сервис – функциональные возможности, службы, инструменты, доступные для Заказчика при использовании Сайта https://paukai.ru и/или Telegram-бота @pauk_ai_bot (чат-бот) и/или сообщества VK https://vk.com/pauk_ai (чат-бот).

Услуги – услуги, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках настоящего Соглашения.

Подписка (абонентская основа предоставления услуг) – услуга, предоставляющая доступ к услугам Сервиса длительностью от 30 дней до 365 дней с возможностью рекуррентных платежей.

2. Предмет Соглашения. Общие условия

2.1. Соглашение регулирует отношения между Исполнителем и Заказчиком, по предоставлению услуг, согласно настоящему Соглашению, по использованию Сайта и сервисов на условиях, изложенных в настоящем документе.

2.2. Исполнитель обязуется предоставить доступ к Сервису. Доступ к услугам Сервиса осуществляется как на бесплатной, так и на платной основе, в зависимости от условий и тарифов, указанных на Сайте.

2.3. Услуги доступа к Сервису могут предоставляться на абонентской основе (ст. 429.4 ГК РФ) по отчетным периодам.

2.4. Отчетный период: 30 дней, который отсчитывается с первой произведенной оплаты.

2.5. Услуги также могут оказываться и на разовой основе или дополнительно к абонентским услугам по подписке при соответствующей оплате Заказчиком согласно тарифам, указанным на Сайте.

2.6. Безусловным принятием (акцептом) условий Соглашения Заказчиком считается одно из действий Заказчика:

• оплата услуг на условиях настоящего Соглашения и Сайта;
• регистрация на Сайте;
• предоставление Заказчиком по каналам связи, указанным на Сайте, Telegram-юзернейма и/или короткого имени VK и/или имени и фамилии.

2.7. Настоящее Соглашение может быть изменено Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта и услуг после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями.

3. Порядок предоставления услуг

3.1. Сервисы Сайта предоставляют услуги по обработке заданий Заказчика посредством чат-бота (программы), Сайта и предоставления ответов/результатов, выполненных алгоритмами чат-бота, Сайта согласно его существующему функционалу в пределах определенных программой возможностей. На основании представленной на Сайте информации Заказчик самостоятельно, по своему усмотрению выбирает услугу Сервиса. Выбор Заказчиком услуги и ее последующая оплата подтверждает, что Заказчик ознакомился со всеми условиями предоставления услуги и ее стоимостью.

3.2. Предоставление услуг Сервиса осуществляется в онлайн форме, путем предоставления доступа к функционалу Сайта, Telegram-бота и сообщества VK в сети Интернет на условиях, изложенных в настоящем Соглашении и на Сайте. Фактом оказания услуги в Формате онлайн является факт предоставления доступа к Сервису.

3.3. Заказчик предупрежден, что хранение результатов оказанных услуг, использования функционала Сайта осуществляется в течение 3 дней, после чего удаляется и не подлежит восстановлению, поэтому Заказчик должен обеспечить перенос полученных результатов на собственные места хранения.

3.4. Услуга заключается в предоставлении доступа к функционалу сервиса, а не в достижении конкретного результата или качества сгенерированного контента.

3.5. Исполнитель не является владельцем, разработчиком или правообладателем используемых в работе Сервиса моделей искусственного интеллекта и программных решений, а предоставляет Заказчику доступ к функционалу Сервиса с использованием сторонних AI-сервисов.

3.6. Исполнитель не осуществляет ручную обработку, модерацию или редактирование сгенерированного контента.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Предоставлять Заказчику доступ к Сервису.

4.1.2. Реагировать на обращения Заказчика по технической поддержке.

4.2. Заказчик обязуется:

4.2.1. Добросовестно пользоваться предоставленным Сервисом в соответствии с условиями Соглашения.

4.2.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать услуги.

4.2.3. Не осуществлять (и не пытаться осуществить) доступ к Сервису иным способом, кроме как через предоставленный интерфейс.

4.2.4. Не осуществлять какую-либо деятельность, которая препятствует предоставлению Сервиса или нарушает его предоставление.

4.2.5. Незамедлительно уведомить Исполнителя, если станет известно о любом несанкционированном доступе.

4.2.6. Не использовать Сайт для загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, документов и фотографий, которые являются незаконными, угрожающими, оскорбляющими нравственность и человеческое достоинство, а также содержащими грубые и оскорбительные предложения и выражения.

4.2.7. Не использовать Сайт для загрузки, отправки, передачи или любого другого способа опубликования материалов, содержащих вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ.

4.2.8. Предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе в Регистрационной форме, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

4.2.9. Немедленно уведомить Исполнителя о любом случае неавторизированного (не разрешенного Заказчиком) доступа с логином и паролем Заказчика и/или о любом нарушении безопасности Сайта.

4.2.10. Размещать фотографии с изображением Заказчика и/или третьих лиц на сайте только с согласия правообладателя и третьих лиц, изображенных на фотографиях.

4.2.11. Не публиковать в открытом доступе адреса электронной почты, почтовые адреса, номера телефонов, ссылки и другие контакты.

4.2.12. Не публиковать в открытом доступе любые материалы требующие указания авторства без согласия правообладателя.

4.2.13. Не размещать на Сайте любую коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационные материалы, передавать посредством личных сообщений спам, сообщения-цепочки (сообщения, требующие их передачи одному или нескольким пользователям), схемы финансовых пирамид или призывы в них участвовать, любую другую навязчивую информацию.

4.2.14. Не публиковать оскорбления, клевету, нецензурные выражения, порнографические или иные аморальные материалы; материалы, демонстрирующие или пропагандирующие жестокость, террор или насилие; материалы, оскорбляющие человеческое достоинство; а также иные материалы, не соответствующие закону.

4.2.15. Не использовать больше одного профайла (анкеты) для работы с сайтом.

4.2.16. Заказчик не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения. Заказчик на используемом им аппаратно-программном обеспечении может разрешить хранение логина и пароля (с использованием файлов cookies) для последующей автоматической авторизации на Сайте.

4.2.17. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или персональной странице Заказчика, или распространения логина и пароля Заказчика обязан незамедлительно сообщить об этом Исполнителю в установленном порядке.

4.2.18. В случае несогласия Заказчика с настоящим Соглашением или обновлениями, Заказчик обязан отказаться от использования Сайта, проинформировав об этом Исполнителя.

4.2.19. Не генерировать посредством Сервиса материалы и/или не пытаться получить услуги на Сайте, которые могут оскорблять, содержать клевету, нецензурные выражения, порнографические или иные аморальные материалы; материалы, демонстрирующие или пропагандирующие жестокость, террор или насилие; материалы, оскорбляющие человеческое достоинство; а также иные материалы, не соответствующие закону.

4.3. Исполнитель вправе:

4.3.1. Требовать оплаты за предоставленный Заказчику Сервис.

4.3.2. Автоматически загружать и устанавливать обновления для того, чтобы улучшать или развивать Сервис.

4.3.3. Приостанавливать работу Сервиса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Исполнителя, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях.

4.3.4. Прерывать работу Сервиса, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Исполнителя, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сервиса, в том числе при аварийной ситуации. Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Заказчиком и не возмещает Заказчику какие-либо убытки и/или упущенную выгоду, в т. ч. понесенную Заказчиком и/или третьими лицами из-за разглашения, потери Заказчиком или кражи у Заказчика учетных данных, а также возникшие или могущие возникнуть у Заказчика в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования ресурсов и Услуг Исполнителя, возникших по вышеперечисленным причинам.

4.3.5. Приостановить доступ Заказчика к Сервису без предварительного уведомления в случаях:

4.3.5.1. Отсутствия оплаты Услуги.

4.3.5.2. Согласно п. 8.16 настоящего Соглашения.

4.4. Заказчик не вправе:

4.4.1. Вносить изменения и/или создавать производные работы на основе программного обеспечения Исполнителя.

4.4.2. Разбирать программу на составляющие коды, декомпилировать и/или иным образом пытаться получить исходный код программного обеспечения или любой его части.

4.5. Заказчику при использовании Сайта запрещается:

4.5.1. Регистрироваться от имени или вместо другого лица («фальшивый аккаунт»). При этом возможна регистрация от имени и по поручению другого физического лица или юридического лица при условии получения необходимых полномочий в порядке и форме, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.5.2. Вводить в заблуждение относительно своей личности, используя логин и пароль другого зарегистрированного лица.

4.5.3. Искажать сведения о себе, своем возрасте или своих отношениях с другими лицами или организациями.

4.5.4. Загружать, хранить, публиковать, генерировать, создавать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать любую информацию, которая:

• (а) содержит угрозы, призывы к насилию, в том числе скрытые, одобрение и поощрение насильственных действий, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни третьих лиц;
• (б) нарушает права несовершеннолетних лиц;
• (в) является вульгарной или непристойной, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;
• (г) содержит сцены бесчеловечного обращения с животными;
• (д) содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
• (е) пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, по признакам отнесения к определенным полу, ориентации, а также по иным индивидуальным признакам и особенностям человека (включая вопросы его здоровья);
• (ж) содержит экстремистские материалы;
• (з) пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
• (и) содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
• (к) содержит рекламу или описывает привлекательность употребления наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;
• (л) потенциально может привести к совершению противоправных действий путем введения третьих лиц в заблуждение или злоупотребления их доверием;
• (м) а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.

4.5.5. Незаконно загружать, хранить, публиковать, распространять и предоставлять доступ или иным образом использовать интеллектуальную собственность третьих лиц.

4.5.6. Использовать программное обеспечение и осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта.

4.5.7. Использовать без специального на то разрешения автоматизированные скрипты (программы, боты, краулеры) для сбора информации на Сайте и/или взаимодействия с Сайтом и его функционалом.

4.5.8. Любым способом, в том числе, но не ограничиваясь, путем обмана, злоупотребления доверием, взлома, пытаться получить доступ к логину и паролю другого лица.

4.5.9. Осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других лиц.

4.5.10. Осуществлять использование Сайта иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Исполнителем, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Заказчику в соответствии с отдельным соглашением с Исполнителем.

4.5.11. Воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать доступ к использованию Сайта, в том числе его неактивированных данных и команд, для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Заказчику в соответствии с условиями настоящего Соглашения или отдельного соглашения с Исполнителем.

4.5.12. Размещать любую другую информацию, которая, по личному мнению Исполнителя, является нежелательной, не соответствует целям создания Сайта, ущемляет интересы других лиц или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте.

5. Финансовые условия

5.1. Стоимость услуг по настоящему Соглашению указывается на Сайте.

5.2. Заказчику предоставляется доступ к услугам Сервиса после полной оплаты Заказчиком стоимости услуг. Исполнитель вправе предусмотреть иной порядок оплаты стоимости услуг путем размещения информации на Сайте. Заказчиком может быть осуществлен предварительный платеж (баланс Заказчика) для последующего списания стоимости оказанных услуг.

5.3. Стоимость услуг может изменяться по усмотрению Исполнителя. Информация об актуальной стоимости указывается на Сайте. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования ее на Сайте и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

5.4. Оплата производится через платежные системы, указанные на Сайте. Все комиссии, связанные с выплатой и переводом денежных средств, оплачиваются Заказчиком. Моментом оплаты считается момент положительного результата авторизации платежа в платежных системах или момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.

5.5. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Заказчиком, согласно изложенным в настоящем Соглашении условиям, производится тем же способом, что и их оплата.

5.6. Стороны не подписывают акты. Обязательства сторон считаются исполненными надлежащим образом при отсутствии претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трех) календарных дней после оказания услуги. В случае, если Заказчик посчитал, что предоставленная услуга ненадлежащего качества, он обязан направить в адрес Исполнителя мотивированную претензию не позднее 3 (трех) календарных дней с даты предоставления услуги. Претензии, направленные позднее указанного срока, не принимаются. Все претензии направляются по адресу электронной почты, указанному в настоящем Соглашении в Реквизитах Исполнителя.

5.7. Осуществляя оплату "Подписки" с помощью банковской карты или иным способом электронного платежа, Заказчик соглашается на повтор платежа согласно тарифам, размещенным на Сайте соответствующего Сервиса. Процедура Автоплатежа производится системой в зависимости от наличия денежных средств на счете, Лицевом счете, привязанном для такой оплаты, в один из следующих дней:

• за одни сутки до даты истечения 30 календарных дней с даты совершения предыдущего платежа.

При отсутствии и(или) наличии недостаточной суммы денежных средств доступ Заказчика к соответствующему Сервису и его функционалу ограничивается. Отключение Автоплатежа может быть осуществлено Заказчиком самостоятельно и на его усмотрение.

5.8. Приобретенные посредством автоматических платежей услуги Сервиса обмену и возврату не подлежат.

5.9. Согласно пункту 4 ст. 453 ГК РФ "Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон". Т.е. после оплаты доступа к услугам Сервиса, предоставляется право использования интеллектуальной собственности Сайта и договор считается исполненным.

6. Сайты и материалы третьих лиц

6.1. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенные на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны Исполнителя, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах Сайта.

7. Интеллектуальная собственность и ограничения при пользовании Сайтом

7.1. Заказчику запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать материалы, содержащиеся на Сайте объекты исключительных и личных неимущественных прав, создавать производные работы, изготавливать или продавать продукты на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие права без прямого разрешения их владельцев, размещать на Сайте персональные данные третьих лиц, без их согласия, изменять каким бы то ни было способом содержание программ, программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

8. Ответственность, отсутствие гарантий, ограничение ответственности

8.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.2. Заказчик использует сервисы на свой собственный риск. Сервисы предоставляются «как есть». Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие сервисов целям Заказчика.

8.3. Исполнитель не гарантирует, что: сервисы соответствуют/будут соответствовать требованиям Заказчика; сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве; качество какого-либо материала, продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Заказчика.

8.4. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне Исполнителя, так и на стороне Заказчика, приведшие к невозможности получения Заказчиком доступа к Сервису являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Исполнителя по Соглашению.

8.5. Исполнитель не несет ответственность за надлежащее функционирование Сервиса, в случае, если Заказчик не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет ответственность за несоответствие технических средств Заказчика минимальным техническим требованиям.

8.6. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена стоимостью услуг и возлагается на него при наличии в его действиях вины.

8.7. Допускается кратковременное прерывание оказания услуг Исполнителем (перерыв работы Интернет-канала, перезагрузка компьютера и т.д.) при условии возобновления оказания услуг. В случае невозможности продолжения оказания услуг Исполнитель обязуется сообщить Заказчику о дате и времени продолжения получения услуг.

8.8. В случае, если по какой-либо причине Исполнитель не оказывает услуги в срок, ответственность Исполнителя ограничивается исключительно оказанием услуг в новые сроки.

8.9. Исполнитель обязуется предпринимать все разумные усилия для надлежащего оказания услуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки Заказчика в случае, если Заказчик не может воспользоваться услугами по следующим причинам:

• технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к услугам, утраты Заказчиком доступа в интернет по любой причине, ошибки, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;
• несанкционированное вмешательство в работу Сервиса третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Сервиса;
• утрата Заказчиком доступа к профилю, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования;
• при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.

8.10. Исполнитель не отвечает перед Заказчиком за убытки, возникшие у Заказчика не по вине Исполнителя, в том числе в связи с нарушением Заказчиком правил.

8.11. Заказчик самостоятельно отвечает за любые действия, совершенные на Сервисе с использованием своих данных для входа на Сервис и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования своего профиля и простой электронной подписи.

8.12. В случае кражи, утери данных для входа Заказчик самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к профилю. Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшие кражу, утерю данных Заказчика для входа, а также любые расходы, ущерб или упущенную выгоду, возникшие у Заказчика в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к его профилю.

8.13. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке удалять материалы, загруженные Заказчиком, если они нарушают требования к материалам согласно настоящему Соглашению.

8.14. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке удалять материалы, полученные Заказчиком при использовании Сайта, Сервисов, если они нарушают требования к материалам согласно настоящему Соглашению.

8.15. Денежные средства, уплаченные за доступ к функционалу Сервиса, не подлежат возврату, если услуга была оказана, то есть доступ к генерации был предоставлен, независимо от полученного результата.

8.16. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Соглашения Исполнитель имеет право:

• ограничить или прекратить доступ Заказчика к Сервису/Сайту;
• удалить данные Заказчика;
• заблокировать учетную запись.

9. Иные положения

9.1. Настоящее Соглашение представляет собой соглашение между Исполнителем и Заказчиком относительно порядка использования Сервиса и заменяет собой все предыдущие соглашения.

9.2. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

9.4. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 10 (десяти) рабочих дней, с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке согласно законодательства РФ по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность).

9.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты.

9.6. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.

9.7. Заказчик подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения, понимает и принимает их.

9.8. Заказчик дает согласие на обработку персональных данных.

10. Реквизиты Исполнителя